Datenschutz und Datensicherheit Telearbeit

Datenschutz und Datensicherheit: Telearbeit

Pro und Contra

Positive Aspekte:

Reduzierung der Arbeitskosten

Bekämpfungsmöglichkeiten der Arbeitslosigkeit

Einschränkungsreduzierung bei der Berufsausübung

Senkung der Umweltbelastung

Senkung der Verkehrsbelastung

Senkung der Energiekosten

Negative Aspekte:

Isolation

schlechte Verhandlungspositionen

überlange Arbeitszeiten

schlechte Bezahlung

ungenügender sozialer Schutz

ungewisser Rechtsstatus

Interessen

Unternehmer:

Leistungssteigerung durch ungestörtes Arbeiten, Anpassung der Arbeitszeit an die betrieblichen Erfordernisse, sowie bessere Organisation.

Verringerung der Büroarbeitsfläche und deren Ausstattung, Arbeitsplatzteilung mehrerer Telemitarbeiter im Büro möglich.

Einsparung betrieblicher Sozialleistungen, wie z.B. Fahrkostenzuschuß, preisgünstige Werksküche.

Flexibler Arbeitseinsatz, durch Arbeit in der Nacht und am Wochenende, effizientere Nutzung der EDV.

Ausnutzung regionaler Gehaltsgefälle

Arbeitnehmer:

Bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Verringerung der Fahrzeiten und Fahrkosten; dadurch Gewinn an Freizeit.

Größere Mobilität bei der Wahl des Wohnortes.

Chancen für den Einstieg in die selbständige Tätigkeit.

Arbeitsmöglichkeiten während der Zeit der Kinderbetreuung.

Arbeitsbereiche

Softwareentwicklung

Heimarbeit

Büroarbeit

Außendienstmitarbeiter

Laptop, Telefon, Modem

Datenaustausch mit dem Unternehmen

Montage- und Reparaturdienste

Terminplanung, Routenplanung

Rechnungsstellung, Arbeitsprotokolle

Zustell- und Lieferdienste

Telekommuniktionseinheiten

Routenplanung, Zeitplanung, Mengenplanung

Satellitenbüros

verteiltes Unternehmen

flächendeckendes Büronetz

Computer, Drucker, Fax, Netzwerke

Teleworkcenter

Arbeitsplätze für Mitarbeiter von verschiedenen Unternehmen

gemeinsame Einrichtungen (Fax, Drucker, Konferenzraum)

Lage in unmittelbarer Nähe von Wohngebieten

Gesetzeslage

Es gibt in Österreich derzeit kein Gesetz, das Telearbeit oder Teleheimarbeit regelt. Es werden daher die allgemeinen Rechtsvorschriften des Arbeitsgesetzes, des sonstigen Vertragsrechtes und des Gewerberechtes angewendet.

Die österreichische Definition von Telearbeit für juristische Beurteilung lautet:

Unter Telearbeit ist die Verrichtung von erwerbsmäßiger Arbeit aus der Ferne mit Hilfe von Kommunikationssystemen zu verstehen.

Ferne bedeutet in diesem Zusammenhang ein, aus dem Betrieb des Arbeitgebers bzw. des Auftraggebers ausgelagerter, dislozierter Arbeitsplatz.

Arbeiter und Angestellte: Die Vertragsverhältnisse für Arbeiter und Angestellte sind im Rahmen des Individualarbeitsrechts insbesondere durch folgende Gesetze geregelt:

Angestelltengesetz 1921

Arbeitsvertragsrechts-Anpassungsgesetz 1993

Urlaubsgesetz 1976

Kinder- und Judendlichen-Beschäftigungsgesetz 1987

Mutterschutzgesetz 1979

Dienstnehmerhaftpflichtgesetz 1965

Arbeits- und Sozialgerichtsgesetz 1985

Insolvenzentgeltsicherungsgesetz 1977

Arbeitnehmerschutzgesetz 1994

Literatur

Brigitta Mlinek. Gesetzlicher und vertraglicher Status von Telearbeiter/innen -- Arbeitsrechtlicher Aspekt einschließlich Selbständiger, AK Wien, 1996.

Brigitta Mlinek. Gesetzlicher und vertraglicher Status von Telearbeiter/innen -- Aspekt der Sozialen Sicherheit einschließlich der Sozialhilfe, AK Wien, 1996.

Paul Kolm, Claudia Kral-Bast, Werner Tallafuss. Telearbeit -- Vorschläge zur Gestaltung, GPA Wien, 1996.

Datenschutz und Datensicherheit: Telearbeit

Einsame Klasse

Quelle: PROFIL, 28.Oktober 1996

Forderung: Telearbeiter müssen die gleichen sozialen Rechte haben wie Büroarbeiter.

Perspektiven:

Einsparungsmöglichkeiten bei Infrastrukturmaßnahmen.

Erschließung von Arbeitsplätzen in strukturschwachen Gebieten.

Kombinationsmöglichkeit: der Vorteile des ländlichen Raums mit den Beschäftigungsmöglichkeiten der Stadt.

Einbindung von Personen die vom normalen Arbeitsprozeß ausgegrenzt werden, durch Schaffung von speziellen Telearbeitsplätzen.

Produktivitätsstudien: 17-25% mehr Leistung im selben Zeitraum bei Telearbeiter.

Gefahr der Telearbeit:

Soziale Ausgrenzung

Problematik: Arbeitsplatz Wohnzimmer

Gewerkschaften sehen sich durch Telearbeit bedroht

Mittleres Management hat Angst um seine Position im Unternehmen

Telearbeit-Modelle:

Pioniere in Österreich: IBM, Kapsch.

2-3 Tage extern.

Rest der Dienstzeit im Büro.

Meinung: Leute rutschen sonst ab, und werden ausgegrenzt.

Expertenmeinung: Potentiell sind heute schon 250.000 in Österreich bereit zur Telearbeit.

USA: Es gibt bereits 10 Millionen Telependler (telecommuter) in den Vereinigten Staaten.

Prognose der EU-Kommision sagt eine ähnliche Größenordnung für Europa voraus bis zum Jahr 1999.

Zukunft der Arbeit

Quelle: DER STANDARD, 31.Oktober 1996

Telearbeitsprojekte in Österreich:

Telearbeitszentrum Floridsdorf (20 AP)

Telearbeitspilotversuch Salzburg (Wüstenrot, 2 AP)

Telearbeitsplätze für Behinderte in Burgenland (LR, 2 AP)

Telearbeitsplätze in Tirol Ti-KOM (14 AP)

Telehaus NÖ Ges.m.b.H (5 Standorte, Pendler!)

EU Gelder für Telearbeit:

WORKNET,PROLINK: soll Großunternehmen anregen Telearbeitsnetze zu schaffen, die zur Dezentralisierung ihrer Tätigkeiten führen.

TWIN,OFFNET,EXPUN: Telecenters im Wohnumfeld.

TELEURBA: Studie zur Ermittlung des Umfangs in dem Telearbeit Verkehrsstaus in Ballungsräumen reduzieren kann.

IBM: Telearbeit-Pionier zieht Bilanz

Mobilität

Flexebilität

Unabhängigkeit

Motivation

wurde bei den 28 MA des Pilotversuchs gesteigert.

Telearbeit erfordert Selbstorganisation

Quelle: DIE PRESSE, 30.Oktober 1996

Ergebnisse aus der IBM Studie dokumentiert von Frau Professor Ina Wagner von der Technischen Universität Wien.

Auswirkungen von Telearbeit:

Mehr Flexebilität und Mobilität: betriebliche Anforderungen können besser erledigt werden.

Freie Zeiteinteilung nicht immer ein Vorteil: 'Vielen fällt es schwer Dienst vom Privatleben abzugrenzen.'

Kein eindeutiger Beginn, noch ein definiertes Ende der Arbeitszeit.

In Extremfällen führt das zu einer Art Selbstausbeutung.

Wichtige Fähigkeit bei Telearbeitern ist daher die Selbstorganisation.

Probleme der Entfremdung: 'Arbeitnehmer sollten sich mindestens 3 Tage pro Woche im Büro befinden.'

IBM plant Ausbau der Telearbeit schon führ das kommende Jahr, weitere 50 Telearbeitsplätze sollen geschaffen werden. Mittelfristig denkt man bei IBM an eine Zahl von 350 Telearbeitern.

Telecenter Floridsdorf

Kosten: 5.6 Mio. Schilling

Bürofläche: 310 qm

Arbeitsplätze: 20

Arbeitsplatzausstattung

Leistungsfähige PC's

Laptop-Anschluß

Komfortelefon

Datenaustausch über ISDN

Zentrale Einrichtungen:

Faxgerät

Kopierer

Farbdrucker

Laserdrucker

Konferenzzimmer

Tarife:

Einzelarbeitsplatz: öS 500,-/Tag

2 Personenarbeitsplatz: öS 900,-/Tag

6 Personenarbeitsplatz: öS 2500,-/Tag

Längere Zeiträume: Preisstaffelung